سياسة الخصوصية

مقدمة:

مرحبا بك في تطبيق  يحلوه, لقد تم إعداد هذه الشروط والأحكام للتأكيد من حصولكم على أفضل خدمة  من خلال  هذا التطبيق, مع الحفاظ على خصوصية وحقوق جميع المستخدمي التطبيق وعلى التزام بقوانين دولة الكويت والقوانين الدولية عند استخدامكم لخدمات تطبيق  يحلوه.

 

بعد قرائتكم المتمعنة لبنود هذه الشروط والأحكام فأن الضغط على موافق  لتفعيل الخدمة هو إقرار منك(منكم) بالموافقة على هذه الشروط والأحكام بكل بنودها  بما فيها البند الخاص بحقوق فريق تطبيق فشقه بتعديلها وتغييرها في كل وقت  دون إشعار مسبق وأنك ستلتزم بشروط الاستخدام والأحكام السارية المفعول عند زيارتك للموقع وتطبيقاته وأن استمرار استخدام الموقع الآن أو بعد التعديلات على شروط  يعني الموافق على جميع شروط وبنود المذكوره في تطبيق والموقع وإن كان لديك أي استفسار أو اعتراض على أي من بنود هذه الاتفاقية  يمكنك إلغاء عملية التسجيل بالضغط على لا أوافق وبهذه تنتهي إجراءات التسجيل ولا تستطيع استخدام  التطبيق أو الخدمات التي  يتيحها, وإن مصطلح أنت سوف يشير إلى أي شخص أو كيان  يقوم بعرض أو استخدام أو الدخول أو تصفح الموقع وتطبيقاته على الهواتف الذكية .

هذه الشروط والأحكام تطبيق على  موقع تطبيق  يحلوه  وجميع تطبيقاته على أجهزة الأيفون , الأيباد , الاندرويد والهاتف  المتصل  بمتصفح الإنترنت .

تطبيق  يحلوه هو منصة متنقلة التي تمكن (أنت ,أنتم) للحصول على( الأغراض-طلباتكم_منتجاتكم ) وتسليمها وتوصيلها من وإلى معظم المواقع داخل دولة الكويت -السعودية, يتم توفير التطبيق والخدمة وتقدم هذه الخدمة الوسيطة بينك /بينكم وبين شركات التوصيل والأفراد الناقلين (مندوبين التوصيل) عن طريق تطبيق يحلوه.

وتخبرك هذه البنود والشروط  وسياسة الخصوصية بك بالطريقة التي نقدمها وكيفية استخدامك للخدمة. للحصول على معلومات حول كيفية استخدامنا للبيانات الشخصية التي نجمعها منك يرجى الإطلاع على سياسة الخصوصية

إن  كنت ترغب في استخدام الخدمة , يجب عليك أولا إنشاء حساب  مستخدم, من خلال إنشاء حساب مستخدم ,فإنك توافق على هذه الشروط عند المطالبة بها على جهازك سيؤدي هذا إلى إنشاء عقد قانوني ملزم بينك وبيننا لكل امر تضعه معنا للخدمة. إذا لم توافق على البنود, فالرجاء عدم الضغط على قبولها ولن تتمكن من إنشاء حساب مستخدم أو استخدام الخدمة.لانشاء حساب مستخدم و استخدام الخدمة , يجيب أن  تكون  18 عاما  وأكثر , وأن  يكون لديك القدرة على الدخول في عقد ملزم .

جمع المعلومات واستخدامها

للحصول على تجربة أفضل، أثناء استخدام خدماتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الاسم والبريد الإلكتروني والجوال والعنوان .. سيتم الاحتفاظ بالمعلومات التي نطلبها منك على جهازك ونحن لا نقوم بتجميعها بأي طريقة
أدناه روابط سياسة الخصوصية الخاصة بموفري الخدمات الجهات الخارجية المستعملة في هذا التطبيق
Google Play Services
Fabric

 

 

خصوصية الأطفال

لا نتعامل في هذه الخدمات التي نقدمها في مع أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. نحن لا نقوم بجمع معلومات تعريف شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. في حال أكتشفنا أن طفلاً دون سن 13 عامًا قد زودنا بمعلومات شخصية، نحذفها على الفور من خوادمنا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وكنت على دراية بأن طفلك قد زودنا بمعلوماته الشخصية، فيرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من اتخاذ الإجراءات اللازمة.

 

روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي هذا التطبيق على روابط لمواقع أخرى. إذا نقرت على رابط جهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى هذا الموقع. لاحظ أن هذه المواقع الخارجية لا نديرها. لذلك، أنصحك بشدة مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بهذه المواقع. ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات خاصة بجهة خارجية موجودة في هذا التطبيق.

لا نتعامل في هذه الخدمات التي نقدمها في مع أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. نحن لا نقوم بجمع معلومات تعريف شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. في حال أكتشفنا أن طفلاً دون سن 13 عامًا قد زودنا بمعلومات شخصية، نحذفها على الفور من خوادمنا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وكنت على دراية بأن طفلك قد زودنا بمعلوماته الشخصية، فيرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من اتخاذ الإجراءات اللازمة.

 

إخلاء المسؤلية

هام – يرجى  العلم أننا لا نقدم خدم البريد السريع أو اللوجستية , نحن لسنا ناقل البضائع, ويعود الامر إلى طرف ثالث, او مشغل المركبه أو مزود الخدمة اللوجستية الذي تتعامل  معه عبر الخدمة لأداء أي خدمات بريد الكتروني تطلبها من خلال طرف ثالث , ولكننا  لا نقدم خدمة البريد السريع بأي شكل من الأشكال كما ناقل, لذلك نحن لا نتحمل  مسؤلية عن أي  شي يتم أو لم  يتم , من قبل الناقل مالم ينص  صراحه في هذه الشروط.

 

المدفوعات:

عند طلب حجز الخدمة الناقل عبر التطبيق  سيتم الدفع  للطرف الثالث الناقل ( مندوب _شركة توصيل ) مباشره من قبلك بأي طريقة متاحه بينكم وبين الطرف الثالث ( الناقل ),جميع دفعتك هي لصالح الناقل ,نحن لا ناخذ شي من دفعتك,عند إختاره سعر التوصيل الخاص بك من  قائمة عرض الاسعارالتوصيل المعروضة لديك  ومجرد الضغط على زر تأكيد الطلب يعتبر موافقة نهائية منك على السعر التوصيل لذلك الطلب.

 

عند اعداد  طلب الخدمة  يجب عليك تزويدنا بصورة (الأغراض_المرسلات) لتأكيد  من محتويات الطلب قبل التوصيل .

عند طلبك منا أن نقوم بالدفع عنك لقاء منتجات مختلفة نشتريها لصالحك فإننا نقوم بهذا نيابة عنك وبطلب منك و أن عقد البيع قد تم فيما يتعلق بالبنود( المنتجات المختلفة) التي تم شراؤها وإحضارها لك بينك وبين المطعم أو محل أو أي جهة أخرى,قد طلبت منك من البائع.

أنت توافق على أن نحن أو الناقل سوف, نيابة عنك ,دفع الثمن الذي يتقاضاه البائع ذات الصلة لعنصر جمعها. وذلك من خلال دفعك للمبلغ المستحق مسبقاَ من خلال خدمة الكي نت الذي  يقدمها الناقل من خلال رابط اللكتروني لتسهيل عليكم عمليه الدفع ولضمان الدفع للطرف الثالث.

 

الأخطارات:

سوف يقوم الموقع وتطبيقاته  بمتابعة طلباتكم وتتبع الحاله الخاصه فيه من بداية استلام الطلب  حتى تم التسليم.

 

حقوق الألغاء الخاصة بك:

يحق لك إلغاء الطلب الذي قمت بوضعه على الموقع والتطبيقاته قبل قبول السعر المعرض من قبل الناقل دون أي رسوم إضافية لجهة النقل .

 

كيفية إلغاء طلبك:

يمكنك قبل تحول الطلب الى وضعية التنفيذ إلى جاري التنفيذ أن تقوم بإلغاء بشكل مباشر من طرفك عن طريق الموقع وتطبيقاته. وفي حال اختيارك للإلغاء بعد أن تحول الوضعية لجاري التنفيذ فان عليك التحدث للسائق  عبر خدمة الشات الموفره لك لتتمكن من تبليغ السائق( الناقل)

ولكن إن لم يتم إخطار أي إطار زمني في أقرب وقت ممكن , سوف تتحمل تكلفة التوصيل المقرره مسبقاً.

 

رسوم الإلغاء:

في حالة الإلغاء قبل تعيين مشغل شبكة الجوال لطلبك- لن يتم تحصيل رسوم إلغاء مقابل الخدمة

إذا قمت بإلغاء بعد تعيين الناقل إلى طلبك ولكن قبل أن الناقل جمع العناصر التي تم جمعها – سوف يطلب منك دفع رسوم التسليم,أبلغت لك عن طريق الخدمة

إذا قمت بإلغاء بعد أن الناقل جمع العناصر التي تم جمعها- سوف يطلب منك رسوم التسليم ورسوم المناولة إخطار لك عن طريق الخدمة .

إذا قمت بإلغاء طلبك قبل أن تم وضع طلبك للبنود التي تم جمعها- لن يتم  تحصيل رسوم الإلغاء بالنسبة إلى العناصر التي تم جمعها

 

إذا قمت بإلغاء طلبك بعد أن وضع العناصر التي تم جمعها – إذا تم وضع أمر مع بائع التجزئة ل للبنود التي جمعها, سيتم تشكيل عقد بينك وبين تاجر التجزئة لشراء تلك البنود التي تم تجميعها , نحن لسنا طرفا في هذا الاتصال. وليس قرارنا هو تطبيق الإلغاء, ولذلك سيكون على بائع التجزئة تقييم ما إذا كان لديك الحق في الإلغاء طلبك للبنود التي تم جمعها, على الرغم من أن التجزئة لا يمكن أن تتجاوز حقوقك كمستهلك في القانون, في بعض الظروف, مثل شراء السلع التي تتدهور أو تنتهي بسرعة, لا تنطبق حقوق الإلغاء.

في حين أننا لا نملك أي سيطره على قرار البائع التجزئة فيما يتعلق بإلغاء أمر للبنود التي تم جمعها، سوف نعمل معك بالطرق التالية للمساعدة في عملية الإلغاء:


إذا لم يكن الناقل قد التقط العناصر التي تم جمعها بعد - سوف يتصل الناقل بالتاجر ويخبره بأنك ترغب في إلغاء طلبك للبنود التي تم جمعها. إذا وافق بائع التجزئة على الإلغاء، سنقوم برد أي مبالغ تم خصمها على بطاقتك فيما يتعلق بالبنود التي تم جمعها (أي رسوم إلغاء يتم تحصيلها من قبل البائع). إذا لم يقبل بائع التجزئة الإلغاء، فإن الناقل سوف يتصل بك ويتيح لك معرفة. في هذه الظروف، سيكون لدينا لتوجيه الاتهام لك المبلغ الكامل للبنود التي تم جمعها. لذلك قد ترغب في الاستمرار في الخدمة (بدلا من إلغائها) بحيث يمكن تسليم العناصر التي تم جمعها إلى عنوان التسليم الذي اخترته (بدلا من الاحتفاظ به من قبل البائع). إذا كنت لا توافق على قرار تاجر التجزئة، أو ترغب في تقديم شكوى إلى تاجر التجزئة، يجب عليك الاتصال بالتاجر مباشرة.


إذا كان الناقل قد اختار العناصر التي تم جمعها بالفعل - بما أن الناقل سيكون في طريقه إليك، فلن يكون لدى الناقل فرصة الاتصال ببائع التجزئة وإخباره بأنك ترغب في إلغاء طلبك للبنود التي تم جمعها . وبالتالي فإن الناقل استكمال تسليم العناصر التي تم جمعها إلى عنوان التسليم الذي اخترته وسيتم محاسبتك المبلغ الكامل للبنود التي تم جمعها. إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك للبنود التي تم جمعها بعد أن يتم تسليمها من قبل الناقل، يجب عليك الاتصال بالتاجر مباشرة، ومسؤوليته هو تقديم المشورة لك حقوق الإلغاء وكيفية ترتيب لجمع أو تسليم البنود التي تم إرجاعها.


واسمحوا لنا أن نعرف إذا كنت تريد منا أن نقدم لك مع تفاصيل الاتصال لمتاجر التجزئة

حقوق الإلغاء لدينا

يجوز لنا إلغاء طلبك حيث يتعذر على الناقل جمع العناصر المجمعة من البائع (على سبيل المثال، عندما يكون بائع التجزئة غير متوفر لتسليم العناصر التي تم جمعها أو عندما لا يكون لدى بائع التجزئة العناصر المجمعة في المخزون). إذا كان لدينا لإلغاء طلبك في مثل هذه الظروف، فإننا سوف يخطر لك وبرد لك أي المبالغ المحملة على بطاقة الدفع الخاصة بك فيما يتعلق بهذا الطلب..

 

٩. عنوان التسليم

سيحاول الناقل دائما تسليم العناصر التي تم جمعها إليك على عنوان التسليم الذي اخترته، إلا إذا كنت قد أبلغتنا أو الناقل بأنك ترغب في ترتيبات تسليم بديلة، مثل ترك العناصر التي تم جمعها مع حمال أو موظف استقبال. في هذه الظروف، سيقوم الناقل بإبلاغك عن طريق رسالة عبر الخدمة بأن طلبك قد تم تسليمه بنجاح وفقا لتعليمات التسليم الخاصة بك.

١٠. إذا كنت غير متوفر

إذا كان الناقل غير قادر على الاتصال بك في غضون 15 دقيقة من الوصول إلى عنوان التسليم الخاص بك، ولم تكن قد اتخذت ترتيبات تسليم بديلة وفقا للبند 11 أعلاه، ونحن قد نقوم بإلغاء طلبك وسيكون للناقل الحق في ترك عنوان التسليم الخاص بك دون استكمال تسليم طلبك. في مثل هذه الظروف، سيتم تحميلك المبلغ الكامل لطلبك كما هو مبين في القسم 4.

١١. استخدامك للخدمة

نحن (أو المرخصون لدينا) يحتفظون بملكية الخدمة والملكية الفكرية المرتبطة بها. نحن نمنحك حق غير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام ميزات الخدمة فقط لأغراضك الشخصية وغير التجارية، مع مراعاة هذه الشروط. جميع الحقوق التي لا نقدمها لك تحديدا في هذه الشروط محفوظة من قبلنا.

أنت توافق على:

أنك لن تستخدم الخدمة لأي غرض غير قانوني أو بأي شكل من الأشكال أن يقطع أو يضر أو يعرقل الخدمة التي تقدمها الخدمة؛


عدم استخدام الخدمة لتسليم أي بند خطير أو غير قانوني أو مقصود فقط لإزعاج أو إساءة استخدام مستخدمين آخرين أو أطراف ثالثة (بما في ذلك لنا أو الناقلين لدينا).
للامتثال لأي شروط خدمة تنطبق بينك وبين الناقل الذي ينقل البند الخاص بك (كما قد يتم إخطار لك)؛


عدم استخدام الخدمة لنقل أي فيروسات (أو شيفرات خبيثة مماثلة) أو أي مواد تنتهك أو فاحشة أو تشهيرية أو تهديدية أو غير قانونية أو قد تضر بنا أو أي طرف ثالث؛
لتعويضنا والدفاع عننا بشكل كامل ضد أي مطالبات أو دعاوى قانونية رفعها إلينا أي شخص نتيجة لانتهاكك لهذه الشروط؛

 


للحفاظ على اسم المستخدم وكلمة المرور لحسابك في جميع الأوقات وعدم الكشف عن اسم المستخدم و / أو كلمة المرور لحسابك لأي شخص آخر؛ وعدم السماح لأي شخص آخر باستخدام حسابك أو الدخول إليه، وأنك تتحمل المسؤولية عن تصرفات أي شخص يقوم باستخدام حسابك لغير الأغراض المنصوص عنها في هذه الاتفاقية، حيث أن كل مستخدم لموقع وتطبيقات فشقه يحصل على "اسم مستخدم" و"كلمة سر" يتم تحديدها بواسطة المستخدم نفسه. إن "اسم المستخدم" شخصي ويقتصر على المستخدم وحده، ونفس "اسم المستخدم" لا يتم منحه إلى عضوين مختلفين. كما أن "كلمة السر" تكون معلومة للمستخدم وحده. ويمكن للمستخدم تغيير كلمة السر في أي وقت. كما أنه من مسؤولية المستخدم وحده اختيار وحماية كلمة السر. إن تطبيق يحلوه غير مسؤول عن أي مشاكل قد تنشأ عن استخدام كلمة السر. وتقوم تطبيق يحلوه  بإبلاغ المستخدم عن العروض التي يمكن للمستخدم الاستفادة منها عن طريق الرسائل الالكترونية. إن تطبيق يحلوه لا يشارك معلومات المستخدم مع الغير من الشركات، وقد يتم مشاركة رقم الهاتف مع المحل / تاجر التجزئة الذي يتعامل مع طلبات المستخدم ، كما للطرف الثالث الناقل والمقدم للخدمة اللوجستية للمستخدم، لكي يتم تقديم خدمة توصيل سريعة وصحيحة. ولكي يقوم المستخدم بالاستفادة من خدمات يحلوه التي تتطلب عضوية في موقع أو تطبيقات يحلوه ، يتعين على المستخدم إدخال اسم المستخدم وكلمة السر. ويطلق على هذه العملية "تسجيل الدخول" الى موقع يحلوه وتطبيقاته.

عند استخدام الموقع، فأنت تضمن أن أية معلومات شخصية مقدمة منك صحيحة ودقيقة وسارية المفعول وكاملة من كافة النواحي وانك سوف تقوم بابلاغنا فورا بأي تغييرات على معلوماتك الشخصية عن طريق تحديث معلومات العضوية الخاصة بك على الموقع أو عن طريق الاتصال بنا. وتوافق على عدم تقمص شخصية أي شخص او جهة اخرى او استخدام اسم مزور او اسم لا تكون مصرح باستخدامه.

إن كنت ممن يستخدمون التطبيق كطرف ثالث للقيام بعمليات التوصيل لمستخدمي موقع يحلوه وتطبيقاته فإنك توافق على ما يلي:


1- تأمين كل ما يلزم لتوصيل الطلبات التي تختار توصيلها بشكل آمن وضمن الوقت المتفق عليه معه.

2- الحفاظ على بضائع العملاء الذين يختار توصيل طلباتهم بشكل تام وضمن المتعارف عليه من مسؤوليات الناقل والقائم بعمليات التوصيل.

3- تقديم كل ما يتطلبه الحفاظ على مستوى جودة مميزة للخدمة للطلبات التي يختار تنفيذها.

4- الالتزام بالشروط والأحكام التي يتفق عليها مع شركة تطبيق يحلوه لناحية نوعية الخدمة وآلية احتساب الطلبات وخلافه.

5- الشروط والأحكام الواردة في نظام يحلوه للساعات ذات القيمة المضافة.

 

 

١٢. الإنهاء

يجوز لنا إنهاء هذه الشروط وإغلاق حسابك في أي وقت دون إشعار إذا توقفنا عن تقديم الخدمة في منطقتك، دون إغفال حقك في استرجاع أي مبالغ أو خدمات كنت قد قمت بشرائها عن طريق خدمات الدفع المسبق المتاحة من قبل الموقع وتطبيقاته، ويسقط حقك في الحصول على أي مبالغ عن الخدمات التي قمت بشرائها عن طريق خدمات الدفع المسبق المتاحة من قبل الموقع وتطبيقاته بعد مضي ثلاثة أشهر من تاريخ شرائها سواء قمت باستخدامها أم لم تقم، ولنا مطلق الحق في تقدير الحالات واتخاذ ما نراه مناسباً من طرفنا لكل حالة.

نحن نحتفظ بالحق في تعليق أو تقييد أو إنهاء وصولك إلى الخدمة في أي وقت دون سابق إنذار إذا كان لدينا أسباب معقولة للاعتقاد بأنك قد خرقت أيا من هذه الشروط.

إن تعليق أو تقييد أو إنهاء وصولك إلى الخدمة لن يحد من حقنا في اتخاذ أي إجراء قانوني آخر ضدك قد يكون مناسبا.

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت.

١٣. التزاماتنا القانونية

لا يوجد في هذه البنود ما يستثني أو يحد من مسؤوليتنا أو مسؤوليتكم عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا أو الاحتيال أو الاحتيال المزعج.

في حين أننا سوف نسعى دائما لتوفير أفضل الخدمات ، إلا أن محامينا طلب أن نذكركم بأننا لسنا مسؤولين عن:

الخسائر أو الأضرار أو التكاليف أو النفقات التي لا تنتج عن خرقنا لهذه الشروط؛ 
سلوك أو إجراءات أو إغفالات أي مشغل قد تستخدمه (انظر أيضا "إخلاء المسؤولية" في القسم 2 أعلاه)      (انظر أيضا "البنود المجمعة" في القسم 5 أعلاه) إجراءات أو امتناع المستخدمين الآخرين للخدمة؛


أي خسارة أو أضرار غير مباشرة أو تبعية، مما يعني الخسارة التي تكبدتها والتي هي أحد الآثار الجانبية للخسارة أو الضرر الرئيسي وحيث لم نتمكن من توقع هذا النوع من الخسارة الناشئة عندما وافقت على هذه الشروط؛ أو أي ضرر أو خسارة أو ضرر تتكبده أنت أو أي شخص آخر في حالة توقف الخدمة أو تعليقها أو عدم تقديمها لك أو إذا لم نلتزم بهذه الشروط بسبب أحداث خارجة عن إرادتنا (على سبيل المثال، النزاعات الصناعية، والصعوبات التقنية، وفشل أو تأخير شبكات الاتصالات، أو أعمال الإرهاب أو انقطاع التيار الكهربائي).
عن أي خسارة أو ضرر تتكبده أنت أو أي شخص آخر قد ينشأ عن استخدام الخدمة والتي لا يتم استبعادها بموجب هذا البند 15، تقتصر مسؤوليتنا على 100 دينار كويتي.
إن كنت من أصحاب المشاريع الصغيرة وطلبت إلينا أن نقوم بخدمة التحصيل لك من العملاء فنحن لا نعتبر بأي حال من الأحوال ضامنين لتحصيل المبلغ الخاص بك أو مسؤولين عن رفض الزبون استلام بضاعتك لأي خلل كان ونحتفظ بحقنا في الحصول على قيمة ما سددناه لك من قيمة مسبقة مع أجور التوصيل المتفق عليها لكل طلب من الطلبات.
كما أننا غير مسؤولين عن أي أضرار تنتج عن عملية النقل لبضائعك التي تحتاج لتعامل خاص من تبريد وغيره مالم تطلعنا بشكل واضح عبر الموقع وتطبيقاته عن هذه الخصوصية.
نحتفظ أيضاً لأنفسنا بحق الرجوع عليك لأي ضرر أو تعويض نطالب به من قبل مشتري بضاعتك التي قمنا بتسليمها لهم نتيجة مخالفتها للمواصفات أو الشروط الفنية التي اتفقت عليها مع زبونك وأنت تقر بشكل واضح لا لبس فيه أن مسؤوليتنا تنحصر في عملية النقل حصراً دون أي مسؤولية عن نوعية البضائع أو المنتجات التي نقوم بتسليمها بالإنابة عنك.

١٤. القيود التقنية

نحن نبذل قصارى جهدنا لتوفير الخدمة التي سوف تستمتع، ولكن يتم توفير الخدمة دون ضمان أو شرط صريح أو ضمني من أي نوع، على أساس "كما هو".

أنت تقر وتوافق على أن وصولك إلى الخدمة يعتمد على الاتصال عبر شبكات الاتصالات والمرافق التي تقع خارج نطاق تشغيلنا و / أو السيطرة وأن استخدامك للخدمة قد يخضع لقيود والتأخير وغيرها من المشاكل الكامنة في استخدام من هذه الشبكات والمرافق.

مع الأخذ في الاعتبار هذا، فإننا لا نعطي أي ضمان بأن استخدامك للخدمة سيكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء. وسوف نستخدم مساعينا المعقولة لتوفير خدمة جيدة ومتسقة، ومع ذلك، فإنك تقر وتقبل أننا لسنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع قد تعاني نتيجة لأي انقطاع أو تأخير للوصول إلى الخدمة، أو كنتيجة لأي فشل أو خطأ في نقل البيانات عبر تلك الشبكات والمرافق المتعلقة باستخدامك للخدمة.

١٥. خدمات الأطراف الثالثة

تمكنك الخدمة من طلب خدمات البريد السريع التي يتم توفيرها من قبل جهة خارجية. تنطبق الشروط المطبقة على استخدام خدمة الطرف الثالث هذه، ولن نكون مسؤولين عن أي شيء يتم أو لا تقوم به أنت أو الناقل فيما يتعلق باستخدامك لخدمتهم.

نحن لا نؤيد أو نتحمل أي مسؤولية عن البيانات أو الإعلانات أو أي محتوى ينتقل من خلال، أو مرتبط بها من، الخدمة من قبل مستخدمين آخرين أو طرف ثالث مقدمي الخدمات (بما في ذلك ناقلات(

ونحن نتخذ تدابير معقولة للتحقق من نوعية الناقلين، مثل إجراء المقابلات والحصول على إثبات الهوية والعنوان. ونحن على استعداد للاستماع، وإذا رأينا ذلك مناسبا، واتخاذ إجراءات فيما يتعلق بأي ردود فعل قد تكون لديكم فيما يتعلق الناقل.

١٦. الاتصال بنا

يمكن الاتصال بنا على الارقام التالية:

96560005710

 

أو مراسلتنا على البريد الالكتروني

support@yhelwah.com

١٧. المنازعات

تخضع أي نزاعات تتعلق بهذه الشروط وتفسر وفقا لقوانين دولة الكويت. إذا اخترت رفع الدعوى المتعلقة بهذه الشروط، فعليك القيام بذلك في محاكم الكويت.

١٨. الشروط القانونية الهامة الأخرى

يمكننا تعيين، أو من الباطن و / أو نقل أي من أو جميع حقوقنا و / أو التزاماتنا بموجب هذه الشروط إلى أي شركة أو شركة أو شخص. ولن نقوم بذلك إلا إذا لم يؤثر ذلك على حقوقك بموجب هذه البنود. يرجى ملاحظة أنه يمكنك إنهاء اتفاقك معنا في أي وقت. لا يجوز لك نقل حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه البنود إلى أي شخص آخر.

إذا انتهكت هذه الشروط ولم نتخذ أي إجراء ضدك، فسيظل يحق لنا فرض حقوقنا ومعالجاتنا فيما يتعلق بهذا الخرق واستخدام حقوقنا ومعالجاتنا في أي حالة أخرى تنتهك فيها هذه البنود.

إذا كان أي جزء من هذه الشروط غير مسموح به أو وجدت أنه غير فعال من قبل أي محكمة أو هيئة تنظيمية، فإن بقية البنود ستظل تحكم كل التزام من التزاماتنا.
لا يقصد بهذه الشروط إعطاء حقوق لأي شخص إلا أنت ولنا. ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك، تحتوي هذه الشروط على الاتفاقية الكاملة بيننا وبينك فيما يتعلق باستخدام الخدمة وتحل محل أي اتفاقيات أو ترتيبات أو تعهدات أو مقترحات سابقة مكتوبة أو شفهية بيننا وبينك فيما يتعلق باستخدام الخدمة.